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物業(yè)清潔員工技能培訓三級跳
初級保潔員所需要掌握的專業(yè)知識及技能有:《清潔的概念》《常用清潔藥劑的使用識別》、《地面 (硬表面) 清潔工具的使用方法》《衛(wèi)生間的清潔規(guī)程》、《玻璃清潔規(guī)程》、《不銹鋼保養(yǎng)規(guī)程》《辦公室清潔規(guī)程》。中級保潔員需掌握的知識及技能要求，在初級的基礎上增加《常用清潔機器的使用》《常用清潔藥劑的使用》、《常用工具的使用》《地面打蠟 (固體蠟)》、《晶面處理》、《沙發(fā)清洗》、《T程開荒》，《家庭保潔》高級保潔員要求在以上的基礎上掌握《地清潔保養(yǎng)規(guī)程》、《石材打蠟 (液體蠟)》、《石材翻新》、《高空作業(yè)》考核標準:
初級保潔員
《清潔的概念》保潔員能簡述出清潔工作的含義和清潔工作的意義。
(常用清潔藥劑的使用識別》要求員工能簡述出堂用藥劑的分類方式及了解學用藥劑的用途。懂得從包裝上了解藥劑的性能用途(中性清潔劑、玻璃水、塵推液、不銹鋼液、全能水、潔爾亮、酸性清潔劑、潔廁劑、天那水等的使用方法)《地面(硬表面)清潔工具的使用方法》要求員工能正確使用地面清潔工具(掃把，拖把，吸水拖、塵推等)3《玻璃清潔規(guī)程》要求員工能實操清洗玻璃并口述出相關(guān)的步驟和注意事項及質(zhì)量標準。
《不銹鋼保養(yǎng)規(guī)程》要求員工能實操清洗保養(yǎng)一不銹鋼表面并口述出相關(guān)步驟和質(zhì)量標準及注意事項。
《衛(wèi)生間的清潔規(guī)程》要求員工能實操出清洗的過和產(chǎn)口述相關(guān)步驟和質(zhì)量標準及注意事項。
《辦公室清潔規(guī)程》要求員工能講述清潔流程及質(zhì)量標準注意事項。
中級保潔員
(常用清潔機器的使用》要求員工能實際掌握洗地機，吸塵吸水機、并了解機器輔助工具配件的使用方法?！冻Ｓ们鍧嵥巹┑氖褂谩芬髥T工能進述出地面清潔保養(yǎng)、地秘清潔保養(yǎng)及通用清潔藥劑的名稱和使用的方法.《常用清潔工具的使用》要求員工掌握各種工具的正確使用方法。(伸縮桿、塵推、地板鏟刀、玻璃鏟刀、噴壺、玻璃刮、毛頭、老虎頭雙面刮、洗地刷、地毯刷、各色墊子、機器輔助配件工具、榨水車等)
《地面打蠟(固體蠟)》要求員工能實操出打蠟過程，并口述步驟，質(zhì)量標準和注意事項4
《晶面處理》要求員工能實操出晶面處理過程并口述出步驟、質(zhì)量標準和注意事項。
《沙發(fā)處理》要求員工能實操出清洗的過程并口述出步驟、質(zhì)量標準和注意事項
《工程開荒》要求學員能簡述出工作的流程及注意事項
《家庭保潔》要求學員能簡述出工作的流程及注意事項0
高級保潔員
《地毯清潔保養(yǎng)規(guī)程》要求學員能講述出地毯保養(yǎng)流程，并能實操出地毯清洗過程。
《石材打 (液體)蠟》要求學員能實操出施工過程并能口述出步驟、標準及注意事項。
《石材翻新》由于考核場地有限，考核方式只要求學員們能口述出其工作的流程及標準和注意事項.
(高空作業(yè)》要求學員能掌握各種高空作業(yè)工具的正確使用方式，并能實操出下品過程和進述出作業(yè)注意事項